医院等级评审中指标管理是一个难点,这是大家的共识,医院等级评审中有两百多个指标,对于指标的管理存在分工难,解读难,目标制定难,展示难,抓取难的系统性的复杂问题。对于这些问题行迪医管建议医院系统规划,分步实施。因为要想完全完成,特别是指标抓取,至少需要两到三年的时间,所以行迪医管建议医院要先搭建一个完整的指标管理的架构,对指标进行清晰地分类。然后对指标的内涵进行定义,分子分母是什么,从哪里收集数据,多久收集一次,指标的目标值得设立,由哪个部门来管理,都放到行迪医管精细化管理兼全流程等级评审软件中,当然有些医院想把省质控的指标也放进去,还要医院优先要管理的指标也放进去,当然也是可以的。指标定义分组之后定时收集并导入系统中去,我们的一系列数据就可以在系统平台上集中地展示出来。并且进行色标管理,能清晰地看到哪些指标做的好,哪些指标需要持续改进,数据化的展示出来,更有说服力。并且系统还有强大的统计功能,对数据可以做直观的统计分析,对医院的日常精细化管理,等级评审,绩效考核都有莫大的帮助。
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