疫情肆虐,郑州新年伊始又一次疫情来袭,大白们冰天雪地里不分昼夜繁忙的身影在我这个医务人员家属眼里更加地令人心疼!西安孕妇事件的负面影响又让我在心疼大白们的同时思考,如何能更好地处理这些应急状况,更好地承担起医院的社会责任。
上海行迪创始人叶老师是资深医院专家,在叶老师的引领下,经过四年多的各方专家的努力下研发了医院日常精细化管理系统,这个系统就可以便捷地处理这个问题。首先疫情来袭,我们要有应急的制度,然后是执行,在执行过程中发现问题,进而改进制度最终达到完善,这是一个PDCA的过程。西安孕妇事件,我们首先要把医院等级评审中的建立首诊负责制及建立急危重患者抢救制度这两个条款完善,相关职能科室在医院日常精细化管理软件的资料库中调出原首诊负责制及急危重症抢救制度,在原资料基础上修订出疫情下首诊负责制,疫情下急危重症抢救制度,修订之后使用医院日常精细化管理软件中学习板块,把我们新修订的制度下发给相关科室相关人员,不用大规模聚集学习,疫情不允许,时间也不允许,所有人员可以用碎片化的时间在各自的手机上学习新的制度,学习的效果也可以用医院日常精细化系统中的考试模块让相关医务人员用几分钟的时间完成考试,学习考试系统中都有相应的数据统计,这样就可以保证我们新建的良好的应急制度可以非常迅速地不变形地执行下去。我们就可以在最短的时间里项目化的处理里一系列的问题,那就不会出现之后的心梗事件,脑梗事件等等等等。另外在执行的过程中我们运用医院日常精细化管理系统中的自查督查板块对新的制度进行检验,完善从而达到一个PDCA的闭环,最终提高我们的医疗质量。
众志成城,我相信疫情会很快平复,对于医疗质量的提升我们一起砥砺前行,精益求精!
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