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在客户处常加班到凌晨,但每次离开时现场的桌椅、卫生都会恢复原状。在与客户人员配合项目过程,在技术层面,必是知无不言,言无不尽。由此给客户带来一种感受:这家公司的职业感、敬业度颇高。期望值管理 做到上面说的3点你在客户心目中已达到你要树立的职业形象。但在这过程中客户也往往可能提出一些超出你的能力、权限范围可实现的需求。顾问在这个过程中不只是一味地满足客户的所有需

摘自《期望值管理》 发表于:2022-10-12 12:09

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