看上海长征医院如何打造名院名科！

来自：行迪智库 | 2021-12-14 19:10:54

海军军医大学长征医院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性三级甲等医院。医院人才队伍庞大、技术力量雄厚、学科门类齐全、科研成果显著，医院有10个国家重点学科，4个全军医学研究所，6个全军医学专科技术中心，是全军实验诊断重点实验室，国家药品临床研究基地，军队药品临床研究基地。

作为一所矗立在上海市中心的部队医院，面临着周边居民区不断减少以及无法参与医联体（医共体）建设的客观现状 ，为了更好地服务于军民，建设一所“军事特色鲜明的国际知名研究型医院”，上海长征医院力求突破，特制定了一整年的培训计划。张殿勇院长表示，上海行迪医院管理咨询有限公司创始人叶亚维女士为首位特邀的专家，希望行迪医管的名院名科打造课程能给长征人带来新的思路和启发。

3月29日下午，叶亚维女士来到长征医院，向参加培训的院领导、科主任、教授、学科带头人、医务人员骨干讲述了名院名科打造打造的理论体系，并佐以生动形象的医界和商界的案例，使得理论知识通俗易懂，便于掌握。同时，课程中也与参会的长征人互动不断，得到参会人员的一致好评。

心智是指人们过滤信息、接受信息、存储信息的方式和空间，而患者心智就是患者在择医过程中跳出来的第一个选择。患者的心智份额决定着市场份额，如何让医院/科室/病种成为患者择医的首选（即占领患者心智），是长征医院在当前政策环境、地理环境下要思考的问题之一。

叶亚维女士说打造名院名科有两大战略方法——品类分化和品牌进化。找“空档”就是品类分化较容易执行的方式之一，另外调研也是必不可少的方式。并向参与培训的长征人详细介绍了如何找到学科发展的空档，使医院和科室脱颖而出。

每一个大众熟知的名院或者名科都有他独一无二的定位，找到适合医院、科室和医生发展的定位，是成为名院名科名医的战略基础，也是战略目标。叶亚维女士与长征人分享了定位的三大原则和三大方法（抢先、关联、对立），并且分享了具有针对性的案例，使得理论知识生动有趣、易于内化。

要想打造名院名科，离不开品类名、品牌名、核心品项和视觉锤，这四大要点可以帮助医院、科室、医生快速传播开来，并且存储在患者的大脑中，当患者有需要时，拥有这四大要点的科室或者医生就有可能第一个被想起。

当市场发展逐渐趋于成熟，各大品类都已经有了占领者，医院该如何创新品类找到新的发展契机呢？随后，叶亚维女士详细分享了五种创新品类的方法，使得创新品类有了理论指导。参与培训的长征人纷纷表示获益良多、很有指导意义。

当名院名科打造有了上述五种理论体系的指导，又该如何落地执行，使名院名科打造成为有计划有步骤的实际行动呢？最后，叶亚维女士讲述了将理论落地的十大方法，其中包括学术梯队建设、产品质量管理、信任状加持、视觉锤设计、宣传活动开展等等。

培训结束后，张殿勇院长表示名院名科打造课程的信息量庞大、可借鉴和可思考之处甚多，希望参会的长征人课程结束后继续深入阅读叶亚维女士编写的《名院名科打造攻略-患者的心智份额决定市场份额》一书，他认为书中的内容对于长征的发展有重要的指导意义，也非常感谢叶亚维女士带来的精彩内容，让他受益匪浅。

当天下午，小编有幸参观了长征医院，并得知由于医院处在上海繁华的南京路上，占地面积有限、车辆停放数量受限，医院为了让患者的生命通道畅通，禁止员工在院内停车。对于这样一个恪守奉献精神，并将“救死扶伤、服务军民”的宗旨付诸行动的医院，行迪医管坚信长征医院将迎来新的腾飞。