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打造名院名科 吸引患者就诊 规范化管理 提升服务质量与患者安全
以患者为中心 以竞争为导向
上海行迪医院管理咨询有限公司(简称行迪医管),成立于 2012 年 2 月,是一家专门为各级卫生行政单位和医疗机构提供具有针对性、系统性、落地性服务的医院管理专业机构。
当下,医疗行业面临诸多问题,除了政府主导的从上而下的改革,医院自身也应主动发起变革。然而简单的调整无法从根本上改变医院的现状,上海行迪医管从医院综合诊断和名院名科打造两大体系,对医疗机构进行全方面的提升改善,帮助不同等级的医院实现科学管理。
上海行迪医管通过对现场管理、流程制度、人员能力、运营目标的全面梳理改善,使得医院降低了运营成本、改善了服务质量、增强了患者安全,同时也提升了医疗服务人员和患者的满意度。行迪通过融合医院管理专家甚至跨界专家,巧妙构思并认真落地,已经逐渐成为医院管理咨询领域的领导者。
专家点评
董事长寄语
医院的差异化发展需要依托准确的定位,拥有超高的服务质量,一定能吸引患者就诊。围绕“服务质量”这个特性,医院需要更加重视人文关怀,更加重视医患沟通, 让患者满意,坚定就诊选择。
行迪医管主张质量管理和服务创新,从质量、安全、流程、服务、现场、人力等方面全面提高医院的管理,科学快速的提升医务工作者的效率,提升患者的就医体验。
我期待未来有更多的院长能这样评价行迪医管——“是名院名科打造专家,是分级诊疗的助推剂”!医疗机构的“认可”是这份事业带给我人生最大的收获!
客户点评
医院中层干部培训的难点是切中实际需求,引发关注点和兴趣点,在针对性强的基础上,还要求互动性和可操作性。在和行迪医管公司的合作过程中,由于前期交流沟通充分,使得原来的难点迎刃而解,成为这次培训的亮点和特色。围绕科室目标设置的话题,讲师经验丰富、课件精良、案例翔实,既有集中授课,又有个案解析,既有他山之石,又有本单位成功经验分享。尤其是分组讨论,碰撞出更多的思想火花和新鲜创意。原本严肃、枯燥的培训内容,因为形式上的突破、方式上的改变,受到参与者的一致好评。
市场上医院管理方面的书和培训班很多,但总觉得对实践的指导欠火候。参加了几次行迪医管组织的活动,让人眼前一亮。这里有一支权威的医院管理大师团队,这里有一支不知疲倦的青年才俊,他们在理解国家医改、总结管理实践方面独到而深刻。相信他们的努力将会使广大的医务工作者,特别是从事医院一线管理工作的同行们受益。
放眼世界,扎根现实,锐意创新,激情专注,祝行迪医管一路精彩,成就大业!
做过两家卫生院的院长,也与三家医院咨询公司合作过医院管理项目,本人可以说是医院管理咨询公司忠实的客户。感觉每次让外力参与医院管理对我们来说都是一个质的飞跃。与行迪合作时间不长,但她们的敬业精神与优秀的管理理念深深地打动了我,一次次的访谈、跟进、沟通,都让我感觉到值得与她们合作。
行迪医管用十分的真心、百倍的努力走进了我们的基层医院;拉手同行、风雨五年,我们已是伙伴;你用“讲实事、理实事、做实事“的工作理念在我们心中埋下百年基石,希望未来仍能一起携手前行。
叶老师的授课内容丰富,立足前言,信息量大,现代医院管理模式令人耳目一新,对医院管理每个细化的目标,让人钦佩折服,足见团队为此付出心血之多。叶老师授课过程旁征博引、新颖生动,有感染力,让我们感受到了其渊博的知识与对品牌的自信,这样一堂生动而富有内涵的课程令全体参训学员增长学识,受益匪浅。
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